1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по обеспечению безопасности персональных данных, которые Общество с ограниченной ответственностью «Валео-МЕД» (далее — Оператор) получает от пользователей сайта (далее — Пользователь), в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор: ООО «Валео-МЕД», ИНН 4633036851, КПП 463301001, ОГРН 1154633000147, адрес: Курская обл., г. Железногорск, ул. Ленина, 77. Телефон: 8 (800) 775-34-64, электронная почта: valeo-med2017@yandex.ru.
1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт: формы записи на приём, заявки, обратной связи.
1.4. Политика опубликована в свободном доступе на сайте Оператора.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, совершаемое с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
3. Какие данные мы обрабатываем
- фамилия и имя;
- номер телефона;
- сведения о выбранном направлении, враче, дате и времени приёма, виде приёма;
- текст комментария, который Пользователь указывает по желанию;
- технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, файлы cookie.
Оператор не просит указывать в формах сайта сведения о состоянии здоровья. Сведения о здоровье обрабатываются только при оказании медицинской помощи в клинике, в соответствии с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ.
4. Цели обработки
- запись на приём к врачу, на обследование, анализы и другие услуги;
- связь с Пользователем для подтверждения, переноса или отмены записи, ответа на вопрос;
- улучшение работы сайта и удобства для пользователей (обезличенные данные).
5. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия Пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ), которое он даёт отдельно, отмечая соответствующее поле в форме на сайте. Без согласия заявка не отправляется. Текст согласия.
6. Порядок и условия обработки
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без них.
6.2. Для оперативного уведомления администратора о новой заявке Оператор может использовать сервисы обмена сообщениями. Персональные данные не распространяются и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.3. При сборе персональных данных Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
6.4. Срок обработки — до достижения целей обработки или до отзыва согласия Пользователем, но не более одного года с момента последнего обращения, если иной срок не установлен законом. После этого данные уничтожаются.
7. Права Пользователя
Пользователь вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполные, устаревшие, неточные или не нужны для заявленной цели, а также отозвать согласие, направив заявление на valeo-med2017@yandex.ru или по адресу Оператора. Оператор прекращает обработку в срок, установленный законом.
8. Меры защиты
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения: ограничение доступа к данным, защищённое соединение, учёт лиц, допущенных к обработке.
9. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie для корректной работы, запоминания настроек (например, версии для слабовидящих) и отображения карты Яндекса. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; при этом часть функций сайта может работать некорректно.
10. Заключительные положения
Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте. Вопросы по обработке персональных данных направляйте на valeo-med2017@yandex.ru.